Cresce no Brasil o número de vítimas de novo golpe no WhatsApp
Com o avanço da tecnologia e o aumento do uso de aplicativos de mensagens instantâneas, golpes virtuais tornaram-se cada vez mais sofisticados. Recentemente, um novo tipo de fraude que utiliza o WhatsApp como ferramenta principal tem chamado a atenção das autoridades brasileiras, gerando alerta entre os usuários e órgãos de segurança digital. O golpe tem sido descrito como extremamente perigoso por especialistas, devido à facilidade com que criminosos obtêm dados e conseguem enganar até mesmo pessoas experientes.
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Como funciona o novo golpe do WhatsApp
Os golpistas utilizam técnicas de engenharia social para enganar suas vítimas. O esquema começa, geralmente, com uma abordagem aparentemente inofensiva, como uma ligação ou mensagem de texto se passando por alguma empresa ou serviço confiável.
Abordagens mais comuns
- Falsas promoções ou sorteios: O criminoso finge ser de uma marca conhecida e informa que a vítima foi premiada.
- Pedido de código de verificação: Em nome de alguma suposta atualização ou confirmação de conta, solicitam o código de seis dígitos enviado por SMS.
- Contato fingindo ser parente ou amigo: Usam a imagem e nome de conhecidos para pedir ajuda financeira.
O que os golpistas fazem com o código
Esse código de seis dígitos é a chave para clonar o WhatsApp da vítima. Com ele, conseguem ativar o aplicativo em outro aparelho, passando a ter acesso completo às conversas, grupos e contatos. A partir daí, enviam mensagens em nome da vítima para aplicar novos golpes, principalmente pedindo dinheiro emprestado.
Golpe do WhatsApp: por que ele é tão perigoso?
O perigo não está apenas na perda de acesso ao aplicativo ou no prejuízo financeiro das vítimas, mas também na forma como os criminosos conseguem se passar por alguém próximo. O impacto emocional é significativo, pois muitos amigos e familiares acabam sendo enganados por acreditarem estar ajudando alguém querido.
Além disso, com o acesso às conversas, os golpistas podem obter informações pessoais sensíveis, como endereços, senhas, dados bancários, comprovantes e outros detalhes que facilitam fraudes ainda maiores.
Casos reais aumentam alerta das autoridades
Diversos relatos têm surgido nas redes sociais e em portais de notícias mostrando que esse tipo de golpe já atingiu milhares de brasileiros. Há casos de pessoas que tiveram contas bancárias invadidas, empréstimos solicitados em seus nomes e até perfis de redes sociais comprometidos após a clonagem do WhatsApp.
Em alguns estados, como São Paulo e Rio de Janeiro, as delegacias especializadas em crimes cibernéticos já registraram aumento nas denúncias. O Procon também passou a orientar consumidores sobre os cuidados com mensagens recebidas via aplicativo.
Como se proteger desse novo golpe

Para evitar se tornar mais uma vítima, é essencial adotar algumas práticas de segurança digital. Veja a seguir as principais orientações de especialistas em cibersegurança:
Ative a verificação em duas etapas
A funcionalidade está disponível no próprio WhatsApp e adiciona uma camada extra de proteção, exigindo um PIN de seis dígitos além do código enviado por SMS. Para ativá-la:
- Abra o WhatsApp;
- Vá até “Configurações”;
- Clique em “Conta” e depois em “Verificação em duas etapas”;
- Ative e crie seu PIN pessoal.
Nunca compartilhe o código de verificação
O WhatsApp nunca solicita que o usuário envie seu código de ativação. Nenhum serviço confiável pedirá isso por telefone ou mensagem. Se alguém pedir, desconfie imediatamente.
Desconfie de mensagens com senso de urgência
Frases como “me ajuda agora”, “preciso de um Pix urgente” ou “troquei de número, salva esse” são comuns nesse tipo de golpe. Sempre tente confirmar por outro canal se a pessoa que enviou realmente é quem diz ser.
Use autenticação por biometria no celular
Bloquear o acesso ao aplicativo por biometria (impressão digital ou reconhecimento facial) é mais uma forma de impedir que terceiros tenham acesso em caso de roubo ou invasão do aparelho.
O que fazer se cair no golpe
Caso sua conta do WhatsApp seja clonada ou você perceba que foi vítima de algum golpe relacionado ao aplicativo, siga estas etapas:
- Tente recuperar sua conta imediatamente: Reinstale o WhatsApp e insira seu número. O código será enviado por SMS novamente. Se o criminoso estiver com a conta ativa, ela será desconectada após o novo login.
- Alerta seus contatos: Informe amigos e familiares de que sua conta foi invadida para que ninguém caia em pedidos falsos.
- Registre um boletim de ocorrência: Faça o B.O. online ou presencialmente. Ele pode ser necessário para medidas legais e bancárias.
- Notifique o WhatsApp: Envie um e-mail para [email protected] informando a situação e solicitando o bloqueio da conta.
O papel das autoridades e plataformas digitais
A Polícia Federal e outras instituições vêm reforçando campanhas de conscientização sobre os perigos do ambiente digital. Já o WhatsApp, que pertence à Meta, tem trabalhado na criação de novos mecanismos para dificultar o acesso de criminosos às contas dos usuários.
A plataforma também orienta os usuários a denunciar perfis suspeitos e a manter o aplicativo sempre atualizado, já que novas versões trazem melhorias na segurança.
Dicas extras de prevenção digital
Além das medidas específicas para o WhatsApp, algumas práticas gerais de segurança online são recomendadas:
- Use senhas fortes e diferentes para cada serviço;
- Evite clicar em links recebidos por SMS ou WhatsApp sem antes verificar a procedência;
- Mantenha um antivírus instalado no celular;
- Evite utilizar redes Wi-Fi públicas para acessar aplicativos bancários ou sensíveis.
Considerações finais
O novo golpe do WhatsApp mostra como a tecnologia pode ser explorada por criminosos para aplicar fraudes sofisticadas. Ao mesmo tempo, também evidencia a importância da informação e da prevenção. Estar atento aos sinais, desconfiar de mensagens fora do padrão e adotar medidas de segurança são as melhores formas de evitar prejuízos. Em um mundo cada vez mais conectado, o cuidado com os dados deve ser prioridade.