Inteligência Artificial: O que não dividir com IA

O crescimento do uso de IAs e os perigos da exposição de dados

Ferramentas como ChatGPT, Gemini e outros assistentes baseados em inteligência artificial estão cada vez mais presentes no dia a dia de pessoas e empresas. Desde a criação de textos até auxílio na programação e organização de tarefas, essas plataformas têm revolucionado a forma como interagimos com a tecnologia. No entanto, apesar das vantagens, é essencial manter atenção redobrada em relação à privacidade.

Especialistas alertam que o uso indiscriminado dessas ferramentas pode resultar na exposição de dados sensíveis. Mesmo que algumas plataformas afirmem não armazenar informações pessoais, os riscos ainda existem — especialmente quando o próprio usuário entrega mais do que deveria.

A seguir, veja quais são as sete categorias de informações que não devem ser compartilhadas com inteligências artificiais, de acordo com especialistas em segurança digital.

1. Dados pessoais identificáveis

Nome completo, documentos e data de nascimento

Informações básicas como nome, CPF, RG, número do passaporte ou data de nascimento são extremamente sensíveis. Se combinadas, essas informações podem ser usadas em fraudes, criação de perfis falsos e roubos de identidade.

Endereço e contatos

Evite compartilhar dados como telefone, e-mail pessoal, endereço residencial ou links de redes sociais com IA. Essas informações podem ser interceptadas ou armazenadas em servidores externos, fora do seu controle.

2. Senhas e credenciais de acesso

Nunca use o chat de IA para guardar senhas, logins, códigos de autenticação ou PINs. Ainda que pareça conveniente em um momento de esquecimento, esses dados não ficam protegidos como em um cofre digital especializado. Utilize gerenciadores de senhas criptografados e reconhecidos no mercado.

3. Informações confidenciais de empresas

Projetos internos e dados de clientes

Empresas que permitem o uso de IA por seus funcionários devem estabelecer diretrizes claras. Dados estratégicos, listas de clientes, contratos, arquivos internos ou esboços de projetos não devem ser inseridos em chats de IA.

Propriedade intelectual

Enviar trechos de códigos, ideias de produtos, campanhas em desenvolvimento ou qualquer conteúdo protegido por sigilo empresarial pode configurar violação de confidencialidade e gerar consequências legais graves.

4. Informações bancárias e financeiras

Evite a todo custo mencionar:

Números de cartões de crédito
Agências e contas bancárias
CPF vinculado a dados financeiros
Dados sobre investimentos e rendimentos

Criminosos virtuais podem usar essas informações para acesso indevido a contas, transferências ou criação de perfis falsos para fraudes.

5. Detalhes de saúde e condições médicas

Privacidade garantida por lei

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) define informações de saúde como dados sensíveis. Compartilhar sintomas, diagnósticos, exames ou tratamentos com uma IA não é uma prática segura.

IAs não substituem profissionais de saúde

Mesmo que algumas ferramentas ofereçam respostas sobre bem-estar, elas não são capacitadas para emitir diagnósticos, receitar medicamentos ou avaliar condições clínicas. Em caso de dúvidas, o melhor caminho continua sendo consultar médicos e profissionais credenciados.

6. Questões emocionais e problemas psicológicos

Apoio emocional não é função da IA

Usuários que enfrentam quadros de depressão, ansiedade ou sofrimento emocional devem buscar ajuda especializada. A IA pode parecer compreensiva, mas não tem empatia real nem está habilitada a lidar com situações críticas, como ideação suicida ou crises graves.

Riscos de interpretação errada

Uma IA pode fornecer respostas genéricas ou inadequadas, piorando o estado emocional da pessoa em vez de ajudar. Por isso, o cuidado é essencial ao compartilhar sentimentos delicados com sistemas automáticos.

7. Intenções ilegais ou antiéticas

Conversas que envolvam planejamento de golpes, invasão de sistemas, falsificações ou qualquer ação ilícita podem ser rastreadas, mesmo que o usuário ache que está em ambiente anônimo. As plataformas costumam registrar interações para análise de segurança e melhorias de desempenho.

Além do risco jurídico, interações desse tipo podem levar ao banimento do usuário e à denúncia para autoridades competentes.

Como manter a segurança ao usar inteligência artificial

inteligencia — Imagem – Bestofweb/Freepik

Utilize sempre canais oficiais

Prefira usar ferramentas em seus domínios oficiais, com login verificado e política de privacidade clara. Desconfie de versões alternativas, não verificadas ou hospedadas em sites desconhecidos.

Nunca envie documentos

Arquivos como fotos de identidade, comprovantes de residência, certidões ou prints de telas com dados sigilosos não devem ser enviados em chats de IA, independentemente da finalidade.

Apague o histórico sensível

Muitas plataformas permitem revisar ou excluir conversas. Caso você tenha enviado algum dado indevidamente, apague imediatamente o histórico e, se possível, revogue o uso da sua conta para evitar armazenamentos indesejados.

Regras simples para lembrar

Se você não falaria isso em público, não diga para a IA.
Não use IA como terapia ou consultoria jurídica.
Jamais envie dados que não compartilharia com um desconhecido.
Não trate IA como ambiente seguro para guardar segredos.

O que dizem os especialistas sobre proteção de dados em IA

Pesquisadores em cibersegurança alertam que a inteligência artificial ainda depende de enormes volumes de dados para operar. Isso significa que, mesmo quando treinadas para não armazenar informações, algumas interações podem acabar sendo utilizadas para aprendizado de máquina.

Empresas como OpenAI, Google e Meta vêm reforçando diretrizes de transparência, mas o risco ainda está no uso desatento por parte dos próprios usuários.

Considerações finais

As inteligências artificiais são aliadas poderosas na produtividade, aprendizado e automação de tarefas, mas precisam ser usadas com responsabilidade. A segurança da informação depende, em grande parte, da forma como interagimos com essas tecnologias.

Manter a privacidade, proteger seus dados e respeitar os limites éticos do uso de IA são passos fundamentais para evitar riscos. Em caso de dúvidas ou situações sensíveis, a melhor decisão continua sendo procurar profissionais qualificados e canais confiáveis.